Las personas no van a los estadios principalmente por la violencia que envuelve la actividad, esa es la principal conclusión del estudio Cadem, afirmaciones que son refutadas con cifras por el jefe del programa Estadio Seguro, una cosa son las evidencias y los números que lo respaldan y otra la percepción de los espectadores, lo segundo tiene una mayor incidencia en las decisiones de los hinchas, constituye realidad.

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Existen exitosas experiencias internacionales para enfrentar la violencia en los estadios, el 
paradigma es Inglaterra y su efectivo control de los hooligans, proceso que implicó ser apartados de las competencias europeas por cinco años, con medidas de fuerza extremas muchas de las cuales incluyeron restricciones a las libertades públicas por un bien superior que era la seguridad y, como consecuencia, el resguardo de las competencias. Su torneo es uno de los tres mejores del mundo, el nivel de organización y juego genera un importante atractivo a jugadores, técnicos e inversionistas, las gradas están generalmente repletas de hinchas y los hechos de violencia son escasos.

Para el caso chileno, la calidad del espectáculo se aborda en la lógica de un sistema complejo, algunas de sus variables han sido gestionadas con positivos resultados, principalmente la infraestructura financiada por el Estado, la cual ya ha sido utilizada en dos mundiales de fútbol (femenino y sub 17) y en la última Copa América, recintos dotados de tecnologías vanguardistas, con asientos y servicios de primer nivel, pantallas led de alta definición, los que en la suma aseguran los estándares de comodidad exigidos por sus clientes.

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Este nivel de calidad en los servicios, tiene su costo y los precios no se diferencian en demasía de otras alternativas recreacionales como una entrada al Cine o una obra de teatro, aunque estas instancias de esparcimiento apuntan a nichos de mercado distintos del fútbol. Como antecedente, ver un partido del Bayern Múnich en el Allianz Arena tiene un valor de 90 euros, aproximadamente $ 70.000, y el estadio se llena (es un país desarrollado), y en Argentina con niveles de violencia entre las barras y el enquistamiento de grupos gansteriles en sus hinchadas no disminuye la concurrencia, asistencias que se repiten presenta  también en otros deportes como el Rugby, Hockey, Vóleibol y Tenis, donde llenan esos recintos.

La ANFP ha sincerado las condiciones de las transmisiones del CDF y los horarios establecidos para la emisión de los partidos, ya en el mundial de EE.UU. el año 1990 hubo reclamos por el calor y como ello afectó fisiológicamente el rendimiento de los jugadores, está en los contratos, los tiempos que median entre un partido y otro, en las restricciones impuestas por Estadio Seguro la explicación de estas decisiones, constituye un avance el reconocimiento de la situación, que también incide en la calidad.

Quizás el camino a emprender, con sus respectivos riesgos, esté por el lado de generar una cultura deportiva y ciudadana más activa, sobre la base de valores y principios reconocibles y valorados por las personas (juego limpio, menos descalificaciones), que integre y coordine las voluntades de los actores sociales, económicos y políticos relacionados con su práctica en todos los niveles, generar una sensación de seguridad y en condiciones adecuadas, para jugadores e hinchas, claramente serán incentivos para volver a la gradas.

Ordenando la casa, la gestión de la directiva de la ANFP

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El futuro del futbol es absolutamente promisorio, dentro de este caos aparente por los problemas de la ANFP, los más visibles con la selección y la compleja situación económica de los clubes profesionales, observamos que Azul Azul recibe un préstamo a costo cero de su presidente quien “invierte” us$ 3 millones (los ingresos por $ 15 mil millones el año 2015 resultaron insuficientes y el ejercicio contable salió en rojo, como en Blanco y Negro, y sus dueños siguen invirtiendo), los abonados del Canal del Fútbol se incrementan, en la misma encuesta Cadem las personas señalan que la selección tiene buenas opciones de clasificar a Rusia 2018 y este “producto” no baja su valor comercial, asegurando recursos al ente directivo.

Además, el fútbol tiene nuevamente la oportunidad de seguir por el camino de su consolidación, tiene un alto mercado potencial de asistencia a los estadios resultado del contraste entre la percepción de violencia que explica que las personas no vayan y las evidencias objetivas de su ocurrencia, ¿cuáles son las causas profundas de esa violencia que aborda sólo el 5% de los partidos?, ahí está la guía para intervenir y desarrollar los procesos que contribuyan a un espectáculo de calidad.

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El campeonato se presenta más competitivo, con más clubes disputando los lugares de privilegio y por ello con la legitima pretensión de acceder a campeonatos internacionales; la infraestructura continua su plan de modernización y nadie detiene la inversión pública, ya se anuncia la utilización del Ester Roa en Concepción por los clubes de primera y segunda división; y la ANFP está comprometida en realizar una gestión profesional, acorde con estos tiempos, esperamos que una vez ordenada la casa se concentren en instalar los elementos estructurales que consoliden la actividad.